안녕하세요. 가비아입니다.
'SSL 보안서버 인증서 이용약관'이 2026년 3월 15일부로 신설됩니다.
아래 내용을 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 적용 시기
신설되는 SSL 보안서버 인증서 이용약관은 2026년 3월 15일자로 효력이 발생됩니다.
2. 내용
SSL 보안서버 인증서 이용약관
제1장 총 칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 가비아(이하 “회사”)가 제공하는 SSL 보안서버 인증서 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 고객 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① SSL 보안서버 인증서: 웹사이트의 서버 신원을 확인하고 통신 구간의 암호화를 위해 인증기관(CA)이 발급하는 인증서를 말합니다.
② 고객: 약관에 동의하고 회사가 제공하는 SSL 보안서버 인증서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
③ 인증기관(CA): SSL 보안서버 인증서를 발급·관리하며, 인증서의 유효기간, 발급 기준 및 관련 정책을 정하는 외부 공인 인증기관을 말합니다.
④ DCV(Domain Control Validation): 인증기관(CA)이 SSL 보안서버 인증서의 발급, 재발급 또는 갱신 과정에서 해당 도메인에 대한 고객의 소유 또는 관리 권한을 확인하는 필수 검증 절차를 말합니다.
⑤ 분할 발급: 하나의 이용계약에 따라 인증기관(CA)의 정책에 따라 복수의 SSL 보안서버 인증서가 순차적으로 발급되는 방식을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 고객이 서비스 신청 시 동의함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 시행 일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 홈페이지 초기화면에 시행 일자 이전부터 7일 이상 게시합니다.
④ 고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 거부 의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (약관 외 적용)
이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 상관례 및 홈페이지에 명시된 서비스별 안내에 따릅니다.
제2장 이용계약
제5조 (서비스 종류 및 변경)
① 회사는 서비스 종류, 서비스 내용, 가격 및 기타 서비스 관련 사항을 회사의 홈페이지(https://www.gabia.com)를 통하여 게시하며 고객은 회사의 홈페이지를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다.
② 또한, 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항에 대해서도 홈페이지를 통하여 게시하며 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 홈페이지에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
제6조 (이용신청 및 약관 동의)
① 이용신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 고객에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 회사 홈페이지의 ‘동의함’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.
② 고객은 이용신청 시 실명, 실제 정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
③ 고객이 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
제7조 (이용신청 승낙)
① 회사는 특별한 사정이 없는 한 접수 순서에 따라 이용신청을 승낙합니다.
② 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 신청 내용에 허위, 누락 또는 오기가 있는 경우
- 인증기관(CA)이 SSL 보안서버 인증서 발급을 거절한 경우
- 타 고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
- 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우
제8조 (이용계약의 성립)
① 서비스 이용계약은 고객이 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 제7조 제2항 각 호의 사유가 확인되는 경우 사후에 이용계약을 해지하거나 서비스 제공을 중단할 수 있습니다.
제3장 서비스 이용
제9조 (서비스의 개통)
① 서비스는 회사가 고객의 신청을 승인하고, 인증기관(CA)을 통해 SSL 보안서버 인증서의 발급이 완료된 시점에 개통됩니다.
② 서비스 개통 이후라도 인증기관(CA)의 정책, 발급 상태 또는 고객의 귀책 사유 등에 따라 인증서 발급이 취소되거나 효력이 상실되는 경우, 회사는 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
제10조 (서비스의 제공)
① 회사는 고객에게 SSL 보안서버 인증서의 신청, 발급 및 관리에 필요한 기능을 제공합니다.
② SSL 보안서버 인증서의 발급 여부, 검증 방식, 유효기간 등은 인증기관(CA)의 정책에 따릅니다.
③ 회사는 인증기관(CA)의 정책 변경에 따라 서비스의 내용, 절차 또는 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
제11조 (SSL 보안서버 인증서 유효기간)
① SSL 보안서버 인증서의 유효기간은 인증기관(CA)의 정책에 따라 정해집니다.
② 인증기관(CA)의 정책에 따라 최대 유효기간이 단계적으로 단축될 수 있으며, 이에 따라 재발급 또는 갱신 주기가 짧아지고 분할 발급 방식으로 제공됩니다.
제12조 (재발급 및 갱신)
① SSL 보안서버 인증서는 유효기간 만료 전 재발급 또는 갱신이 필요합니다.
② 고객은 재발급 또는 갱신을 위하여 인증기관이 요구하는 DCV 인증 등 관련 절차를 기한 내 완료해야 합니다.
③ 고객의 미조치, 인증 실패, 정보 오류 등 고객의 귀책 사유로 SSL 보안서버 인증서가 정상적으로 발급 또는 재발급되지 않은 경우, 회사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
④ SSL 보안서버 인증서는 인증기관(CA)의 정책에 따라 하나의 이용계약에 대하여 분할 발급 방식으로 제공되며, 각 인증서의 발급을 위해서는 고객이 인증기관(CA)이 요구하는 인증 절차를 해당 인증서의 유효기간 만료 이전에 완료하여야 합니다.
⑤ 고객이 제4항의 인증 절차를 완료하지 아니한 경우, 분할 발급되는 SSL 보안서버 인증서는 발급되지 않습니다. 이로 인하여 기존에 발급된 인증서의 유효기간 만료 이후 서비스 이용이 제한되더라도 이는 회사의 귀책 사유에 해당하지 않습니다.
⑥ 고객이 제4항의 인증 절차를 이행하지 아니하여 분할 발급된 SSL 보안서버 인증서가 발급되지 않은 경우, 이미 제공된 서비스 이용 기간에 대한 이용 요금은 환불되지 않습니다.
제4장 의무
제13조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령 및 본 약관이 정하는 바에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력합니다.
② 회사는 고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에 지체 없이 또는 회사가 정한 절차에 따라 처리합니다.
③ 회사는 인증기관(CA)의 정책에 따라 제공되거나 변경되는 사항에 대하여 고객에게 안내할 수 있습니다.
④ 개인정보의 수집·이용에 관하여는 회사의 개인정보처리방침을 따릅니다.
제14조 (고객의 의무)
① 고객은 서비스 이용 요금을 지정된 기한 내 납부하여야 합니다.
② 고객은 회사와 타 고객의 서비스 운영에 방해되는 행위를 하지 않아야 합니다.
③ 고객은 SSL 보안서버 인증서가 적용되는 서버 또는 웹사이트의 정보에 대하여 별도로 관리, 보관할 의무가 있으며, SSL 보안서버 인증서와 관련된 개인키(Private Key)의 보안 및 관리에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
④ 고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제삼자에게 누출할 수 없으며 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
⑤ 고객은 SSL 보안서버 인증서 발급 및 관리에 필요한 정확한 정보를 제공해야 합니다.
⑥ 고객은 SSL 보안서버 인증서의 발급, 재발급 또는 갱신 과정에서 회사 또는 인증기관이 요청하는 사항을 성실히 이행해야 합니다.
제5장 이용제한
제15조 (서비스 이용의 제한)
회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 제14조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
- 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
- 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
- 인증기관(CA)이 SSL 보안서버 인증서의 발급 또는 유지를 거절하거나 취소한 경우
- 도메인 소유권 분쟁, 허위 정보 제공 등 서비스 제공이 곤란한 사유가 발생한 경우
- 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우
- 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
- 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
제16조 (책임의 제한)
① SSL 보안서버 인증서의 발급 가능 여부, 유효기간, 보안 수준 등은 인증기관(CA)의 정책에 따르며, 회사는 이에 대하여 보증하지 않습니다.
② 인증기관(CA)의 정책에 따른 인증서 유효기간 단축, 분할 발급, 발급 절차 변경 또는 고객이 인증기관(CA)이 요구하는 인증 절차를 이행하지 않은 경우 SSL 보안서버 인증서가 발급되지 않거나 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 이에 따른 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6장 이용요금
제17조(이용 요금의 일반원칙)
① 서비스 이용 요금의 세부 내역 및 그 변경사항은 제5조에 따라 회사의 홈페이지에 명기합니다.
② 고객이 납부하여야 하는 서비스의 이용 요금의 종류는 다음 각 호와 같습니다.
- 설치비: 신규 서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경하는 경우에 지급하는 요금
- 서비스 이용 요금: 서비스 종류별로 정해져 있는 기본요금
③ 제2항 제1호의 설치비는 서비스의 설치·변경 작업이 발생할 때마다 부과되는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다.
④ 이용 계약 기간 중 이용 요금이 변경되더라도 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.
제18조 (이용 요금 납부)
① 고객은 회사가 사전에 명시한 지급기일 또는 그 이전에 청구된 금액을 납부해야 합니다.
② 이용 요금의 납부는 회사의 홈페이지를 통한 온라인 결제 방식 또는 회사가 지정한 계좌로 납부할 수 있으며, 현금으로 직접 납부할 수 없습니다.
③ 고객은 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용 요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름으로 납부하고 이를 통지하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.
④ 고객이 지급기일 내 이용요금을 납부하지 않는 경우, 회사는 약관에 명시되고 웹사이트에 게시된 절차와 방법에 따라 서비스를 해지할 수 있습니다.
제19조 (이용 계약의 해지 및 환불)
① 고객이 이용계약을 해지하고자 할 경우, 회사가 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보하여야 합니다.
② SSL 보안서버 인증서의 환불은 인증기관(CA)의 환불 정책 및 회사의 내부 기준에 따르며, 신규 신청 또는 갱신에 따라 SSL 보안서버 인증서가 발급된 날로부터 25일 이내에 한하여 홈페이지에 게시된 방법을 통해 이용계약을 해지하고 환불을 요청할 수 있습니다.
다만, 분할 발급 방식으로 제공되는 SSL 보안서버 인증서의 경우, 최초 발급 이후 고객의 인증 미이행 등으로 분할 발급이 이루어지지 아니한 경우에는 환불 대상에 해당하지 않습니다.
③ 제2항에 따라 환불이 이루어지는 경우, 회사는 해지와 동시에 고객 명의로 발급된 SSL 보안서버 인증서를 폐기하며, 해당 인증서 비용을 환불합니다. 단, 제17조 제3항에 따라 설치비는 환불되지 않습니다.
④ Code Signing 인증서는 서명 후에도 계속 사용할 수 있는 특성상 신청 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
제7장 손해배상
제20조(손해배상의 범위)
① 회사의 귀책 사유로 고객에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
② 회사는 고객의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제21조(손해배상의 청구)
① 손해배상의 청구는 고객이 회사에 청구 사유, 청구 금액 및 산출 근거를 명시하여 서면 또는 전자적 방법으로 청구하여야 합니다.
② 제1항의 손해배상 청구는 그 청구 사유를 알게 된 날로부터 3개월 이내에 청구하지 아니하면 그 청구권이 소멸합니다. 다만, 청구 사유가 발생한 날로부터 6개월이 경과한 경우에도 동일합니다.
제22조(면책)
① 회사는 인증기관(CA)의 정책 변경 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 고객이 인증기관(CA)이 요구하는 인증 요건을 충족하지 아니하여 SSL 보안서버 인증서가 발급되지 않거나, 분할 발급된 SSL 보안서버 인증서의 제공이 이루어지지 않음으로써 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 본 서비스 이용으로부터 고객이 기대하는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 이용에 수반되는 잠재적 가치의 상실, 또는 서비스 자료의 선택·이용으로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책 사유로 인하여 발생한 서비스 이용 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제8장 기타
제23조 (분쟁의 해결)
본 약관과 관련한 분쟁은 회사 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
제24조 (계약의 성립)
본 약관에 대한 동의는 서비스 신청 또는 이용에 따른 동의 의사표시로 갈음합니다.
부칙
이 약관은 2026년 3월 15일부터 시행하며, 시행일 이후 발급되는 SSL 보안서버 인증서에 대하여 적용합니다.
더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.