안녕하세요. 가비아입니다.
이 안내는 케이포스트(메일탑) 고객에게만 적용되는 공지입니다.
케이포스트에서 하이웍스로 이전하는 상세 프로세스에 대해 안내드립니다.
◎ 이전 기한
2024.11.20(수)까지 하이웍스로의 전환이 완료되어야 합니다. 전환 기한을 넘긴 경우 계약 의사가 없는 것으로 간주하여 이전 대상에서 제외되며, 안내된 상품과 가격으로 하이웍스를 이용하실 수 없습니다.
◎ 이전 절차
1) 하이웍스를 사용하기 위해서는 사용 중인 도메인의 DNS 레코드를 변경해야 합니다.
| 레코드 종류 | 호스트 이름 | 값 | 우선순위 |
| MX | @ | mailapp.hiworks.co.kr. | 10 |
| TXT(SPF) | @ | v=spf1 include:_spf.hiworks.co.kr ~all | - |
2) DNS가 변경된 시점부터 순차적으로 하이웍스 오피스로 메일이 수신되며, 메일 데이터 이전이 시작됩니다.
3) 메일 데이터는 최근 수신일자 우선으로 이전되며, 완료까지 최대 1~2일이 소요될 수 있습니다. 이는 이용자의 메일 데이터를 누락 없이 이전하기 위한 방식이오니 참고부탁드립니다.
◎ 로그인 비밀번호
보안을 위하여 이용자별로 임시 비밀번호가 발급되어, 사용 중인 메일로 발송되었습니다.
◎ 이전 데이터
이용자 계정, 조직, 개인 메일함, 메일 데이터가 이전됩니다.
주소록 이전은 지원하지 않습니다. 단, 이용자별로 주소록 가져오기 기능을 제공합니다.
◎ 아웃룩 설정 관련
하이웍스 사용 및 POP3 설정 변경은 각 오피스 소유자가 MX 레코드 변경 후 진행되어야 합니다.
POP3 방식으로 아웃룩을 사용하고 계신 경우 아래 정보로 재설정이 필요합니다. IMAP 방식은 지원하지 않습니다.
| 서버 종류 | 주소 | 포트 |
| 받는 메일 서버(POP3) | pop3s.hiworks.com | 995, 보안 연결(SSL) 필요 |
| 보내는 메일 서버(SMTP) | smtps.hiworks.com | 465, 보안 연결(SSL) 필요 |
1) 안내된 임시 비밀번호로 하이웍스에 최초 접속 후 노출되는 비밀번호 변경 페이지에서 비밀번호를 재변경합니다. (10~16자리 영문 소문자, 숫자, 특수문자 중 최소 2종류 조합하여 설정)
2) 하이웍스 메일을 휴대 전화, 아웃룩 등에 POP3 연동을 설정하기 전, 하이웍스에 로그인 후 [메일 > 환경설정 > 기본 설정 > POP3/SMTP 설정]을 [사용 함]으로 설정하세요. 허용 국가는 '대한민국'을 권장합니다. (최초 계정 생성 시 '사용 안함'으로 설정되어 있음.)
3) 메일 받기 설정 값은 최근 6개월 메일 가져오기 옵션으로 설정되며, 해당 기간 내 수신된 메일이 아웃룩에 중복으로 가져와질 수 있습니다.
감사합니다.