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공지사항

  • [안내] 스마트-HD HTML5 재생 관련 권장 사항
    게시일2017-03-08
  • 안녕하십니까 ㈜가비아입니다.

    이번에 업데이트한 스마트-HD HTML5에서 안드로이드(4.0~5.0대 버전) 기기에 따라 동영상이 일부 재생되지 않을 수 있습니다.
    이 경우, 아래 2가지 방법으로 재생하기를 권장합니다.

    1. 크롬 브라우저를 통한 재생
    모바일 크롬 브라우저에서는 동영상이 정상적으로 재생됩니다.
    크롬이 설치되어 있지 않은 경우, 앱 스토어에서 다운로드 후 이용하시기 바랍니다.

    2. 내장 플레이어 설정 후 재생
    [스마트-HD 관리툴 접속 > 환경설정 > 플레이어 설정 > 고급설정 > 모바일 플레이어 설정 > 내장 플레이어]로 설정하여 재생해 주시기
    바랍니다.

    ※ 단, 모바일 애플리케이션 재생 방식이나 Iframe 재생 방식은 내장 플레이어로 설정 시 문제가 발생할 수 있으므로 크롬 사용을 권장합니다.
    ※ 보안 플레이어를 이용 중인 경우, 내장 플레이어를 설정할 수 없습니다.

    더 궁금한 사항은 고객센터(1544-4370)로 연락해 주시기 바랍니다.
    더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
    감사합니다.
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