안녕하십니까. (주) 가비아입니다.
g클라우드 서비스 이용 약관이 개정되어 변경 내용을 안내해 드립니다.
아래의 내용 확인하시어 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
1. 개정 내용:
g클라우드 서비스 이용 약관 개정(일부)
2. 개정 배경:
g클라우드 '베어메탈 서버', '크레딧 제도' 신규 도입
3.개정 일정:
- 사전 공지: 2021. 2. 16.
- 개정 시행: 2021. 2. 24.
4. 개정 사항:
g클라우드 서비스 이용 약관 내 용어 수정, 조항 추가
- 베어메탈 서버 관련 용어 수정, 의무 사용 기간 및 약정 관련 정책 추가
- '크레딧' 용어 정의/이용 목적/상세 정책 추가
| 변경 전 | 변경 후 |
| 제 2 조 (용어의 정의) |
제 2 조 (용어의 정의)
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| 제 7 조 (약관 동의 및 이용신청) ③ 고객은 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 서비스 해지 시 고객 소유의 | 제 7 조 (약관 동의 및 이용신청) ③ 고객은 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 서비스 해지 시 고객 소유의 서버 및 부가서비스가 삭제되어 재산상의 손해를 입을 수 있으며, 법적인 보호를 받을 수 없고 서비스 이용에 제한을 받게 됩니다. |
| 제 15 조 (네트워크 접속의 제한) 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우, 운영 중인 ③ 고객의 ④ 고객의 ⑤ 고객의 ⑥ 고객의 ⑧ 정부 기관이 증거 자료 확보를 이유로 적절한 법적 절차를 거쳐 운영 중인 | 제 15 조 (네트워크 접속의 제한) 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우, 운영 중인 서버의 네트워크 접속을 중지하고 고객에게 이의 해소를 요구할 수 있습니다. ③ 고객의 서버가 허용 혹은 계약 체결한 네트워크 대역을 초과하여 사용하는 경우 ④ 고객의 서버가 과다 패킷 발생이나 브로드 캐스팅으로 인하여 서비스 중인 네트워크에 장애가 발생되는 경우 ⑤ 고객의 서버가 해킹되었거나, 바이러스에 감염된 것으로 의심되는 경우 ⑥ 고객의 서버가 관리자 부재로 인하여 적절한 보안 업데이트가 이루어지지 않고 있어 회사의 서비스 운영에 위험 요소로 판단되는 경우 ⑧ 정부 기관이 증거 자료 확보를 이유로 적절한 법적 절차를 거쳐 운영 중인 서버에 대한 일시적인 서비스 중지를 요청한 경우 |
| 제 19 조 (서비스 이용 계약의 해지) ④ 고객의 귀책 사유로 인한 서비스 해지 시 제 ⑧ 서비스 이용 계약을 해지하기 전에 | 제 19 조 (서비스 이용 계약의 해지) ④ 고객의 귀책 사유로 인한 서비스 해지 시 제 30 조에 의하여 위약 수수료를 청구할 수 있습니다. ⑧ 서비스 이용 계약을 해지하기 전에 서버 내의 자료는 고객이 직접 백업해야 합니다. 서비스 이용 계약 해지와 동시에 회사에서는 고객의 서버 및 부가서비스를 모두 삭제하며, 삭제 후에는 어떠한 사유로도 복원되지 않습니다. ⑨ 서비스 의무 사용기간 중인 경우 의무 사용기간 만료 이후 서비스를 해지할 수 있습니다. |
| 제 20 조 (회사의 서비스 이용계약 직권 해지) ⑥ 운영 중인 ⑧ 운영 중인 | 제 20 조 (회사의 서비스 이용계약 직권 해지) ⑥ 운영 중인 서버를 이용하여 불필요한 행위로 회사 서비스나 다른 고객의 서버에 피해를 입히거나, 그러한 시도를 하는 경우 ⑧ 운영 중인 서버를 목표로 하는 대용량의 네트워크 공격으로 인하여 회사의 서비스 운영과 네트워크를 공유하는 다른 고객의 서버의 운영에 피해가 발생한 경우 |
| 제 21 조 ① 회사는 g클라우드 고객의 서비스 신청을 확인하면 회사의 업무 일정과 | 제 21 조 (서버의 설치 및 서비스의 시작) ① 회사는 g클라우드 고객의 서비스 신청을 확인하면 회사의 업무 일정과 서버등의 장비 보유 현황 및 설비 현황을 확인한 후 서비스를 개통합니다. ③ 회사는 이용자의 서비스 이용에 일정기간의 의무 사용기간을 설정할 수 있습니다. |
| 제 22 조 (접속 회선 및 IP 주소의 제공) ② 고객에 할당하는 IP주소는 | 제 22 조 (접속 회선 및 IP 주소의 제공) ② 고객에 할당하는 IP주소는 서버 1대당 1개의 IP를 부여함을 원칙으로 하며, 이 이상의 부여가 필요할 경우 회사와 상호 협의하여야 합니다. |
| 제 23 조 (기술 지원 절차 및 면책과 손해배상) ① ⑦ 회사에서 제공하는 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 | 제 23 조 (기술 지원 절차 및 면책과 손해배상) ① 서버의 관리는 회사와 별도의 서버 관리 계약을 맺지 않은 경우 고객이 직접 하여야 하고, 필요 시 회사에 기술 지원을 요청할 수 있으며, 회사는 정책과 작업의 난이도에 따라 비용을 청구할 수 있습니다. ⑦ 회사에서 제공하는 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 서버에 관리용 계정 또는 키를 삽입합니다. 해당 계정 또는 키는 시스템 자동화 관리를 목적으로만 사용되며 어떠한 이유로도 회사의 직원이 이를 이용하여 고객의 서버에 임의로 접근하지 않습니다. 자세한 사항은 제 41조 특약사항 4항과 5항을 참고하여 주시기 바랍니다. |
| 제 28 조 (서비스 이용요금의 일반원칙) ⑥ (신설) | 제 28 조 (서비스 이용요금의 일반원칙) ⑥ 홈페이지 상품 선택 또는 서비스 계약서 작성 시 최소 사용 기간 또는 약정이 설정될 수 있으며, 그에 따라 중도 해지 시 계약 해지금이 발생할 수 있습니다. |
| 제41조 (특약 사항) 4. 서비스에서 제공하는 Windows 운영체제에 대한 특약사항 - 회사에서 제공하는 Windows 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 - 계정 삭제에 따른 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다. 5. 서비스에서 제공하는 Linux 운영체제에 대한 특약사항 - 회사에서 제공하는 Linux 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 - 계정 삭제에 따른 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다. | 제41조 (특약 사항) 4. 서비스에서 제공하는 Windows 운영체제에 대한 특약사항 - 회사에서 제공하는 Windows 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 서버에 gabia 관리 폴더 및 계정이 존재합니다. 해당 계정은 시스템 자동화 관리를 목적으로만 사용되며 어떠한 이유로도 회사의 직원이 이를 이용하여 임의로 고객의 서버에 접근하지 않습니다. 해당 계정을 삭제하는 경우 자동화된 관리가 불가능하므로 부가서비스 및 회사에서 향후 추가로 제공될 기능들을 이용할 수 없습니다. - 계정 삭제에 따른 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다. 5. 서비스에서 제공하는 Linux 운영체제에 대한 특약사항 - 회사에서 제공하는 Linux 운영체제에는 시스템 특성 상 자동화된 관리 목적으로 각 서버에 gabia 관리 폴더 및 계정이 존재합니다. 해당 계정은 시스템 자동화 관리를 목적으로만 사용되며 어떠한 이유로도 회사의 직원이 이를 이용하여 임의로 고객의 서버에 접근하지 않습니다. 해당 계정을 삭제하는 경우 자동화된 관리가 불가능하므로 부가서비스 및 회사에서 향후 추가로 제공될 기능들을 이용할 수 없습니다. - 계정 삭제에 따른 불이익은 회사에서 책임지지 않습니다. |
| < 별첨 3 > (신설) | < 별첨 3 > 크레딧의 발행 1. “크레딧”은 “회사”에서 정의하는 용도에 따라 “고객”에게 서비스 이용요금 상쇄를 목적으로 발행합니다. 2. "크레딧”의 종류, 금액, 사용기한 등은 “회사”에서 정할 수 있습니다. 3. 발행된 “크레딧”은 현금으로 출금 및 환금될 수 없습니다. 크레딧의 등록 1. “크레딧”은 용도 및 결제 방법에 따라 “회사”가 “고객” 계정에 직접 등록하거나, “고객”이 “회사”로부터 부여받은 “크레딧”을 g클라우드 관리콘솔에 직접 등록할 수 있습니다. 2. 한번 등록된 “크레딧”은 등록을 취소할 수 없습니다. 3. 등록된 “크레딧”의 이름, 코드, 금액, 적용일, 만료일, 사용내역 등은 g클라우드 관리콘솔에 표시됩니다. 크레딧의 적용 1. “크레딧”을 적용할 수 있는 서비스는 g클라우드 자원 및 매니지드 서비스 이용 요금이며, 서드파티 솔루션, 상용 OS/DB, 기술지원 이용 요금에는 적용할 수 없습니다. 2. “크레딧”은 “크레딧”이 등록된 달의 이용요금에 자동으로 적용되며, “고객”은 “크레딧” 적용 시기를 결정할 수 없습니다. 3. “크레딧”이 서비스 이용요금보다 큰 경우, 잔여 “크레딧”은 익월 서비스 이용요금에 자동 반영됩니다. 4. 두 개 이상의 “크레딧” 보유 시, 가장 먼저 만료되는 “크레딧”부터 적용되며, 만료일이 동일할 경우 먼저 등록한 “크레딧”부터 적용됩니다. 5. 다른 할인 프로모션 혜택을 받는 “고객”의 경우, “크레딧”이 먼저 적용된 후 해당 할인 프로모션이 적용됩니다. 크레딧의 소멸 및 회수 1. 유효기간이 지난 “크레딧”은 등록할 수 없으며, 유효기간 내 소진되지 않은 크레딧은 자동 소멸됩니다. 2. 회원탈퇴 시 “크레딧”은 소멸되며, 해당 “크레딧”은 클라우드 서비스 재가입 이후에도 사용할 수 없습니다. 3. 다음 각호의 상황이 발생할 경우, “회사”는 “고객”의 “크레딧”을 회수할 수 있습니다. ① “크레딧”을 양도/판매/현금화하는 경우 ② “회사”의 사전 동의없이 “고객”에게 제공된 “크레딧”에 관한 보도자료를 발표하거나 대중에게 공개하는 경우 ③ 제 20조에서 정의한 서비스 이용계약 직권 해지 사유에 해당하는 “서비스” 이용 내용이 확인되는 경우 4. “회사”는 “고객”에게 지급한 “크레딧”을 언제든지 회수할 수 있으며, 회수된 “크레딧”은 환불되지 않습니다. |
※ 약관 변경에 동의하지 않는 경우 약관 시행일 이전에 계약을 해지할 수 있으며, 계약 해지 의사를 표시하지 않는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
