안녕하세요. 가비아입니다.
정기결제 정책이 2020년 10월 20일부로 변경될 예정입니다.
자세한 내용은 아래를 참고해 주세요.
- 적용 대상 서비스: 웹호스팅, 워드프레스호스팅, 웹에이전시호스팅, DB호스팅, 이미지호스팅(무제한 타입을 제외한 모든 타입), 동영상호스팅, 크리에이터링크, Aty 빌더, 홈페이지 빌더, 모바일 웹 빌더
1. 정기결제일 변경
일부 서비스에 따라 상이했던 서비스 정기결제일이 ‘서비스 만기일 5일 전’으로 일괄 조정됩니다.
변경된 정책은 매월 25일 정기 결제 고객에게도 동일하게 적용됩니다.
1) 변경 사항
- 현재
정기결제일 | 매월 25일 | 만기일 3일 전 |
예시 (만기일이 2020년 10월 13일인 경우) | 2020년 9월 25일 | 2020년 10월 10일 |
- 변경 후
정기결제일 | 만기일 5일 전 |
예시 (만기일이 2020년 10월 13일인 경우) | 2020년 10월 8일 |
정기결제일에 결제를 시도했으나 실패할 경우, 결제 수단별 재시도 정책은 아래와 같습니다.
- 카드: 이용 중인 서비스의 정지일 전일까지 매일 결제 시도
- 계좌: 총 세 번의 결제 시도 후, 실패하면 더 이상 시도하지 않음
2) 참고 사항
- 지난달(9월)에 결제가 정상적으로 진행되어 서비스 만기일이 연장된 경우, 돌아오는 결제일부터는 서비스 만기일 5일 전에 시도될 예정입니다.
- 만일, 지난달(9월)에 결제 실패한 경우, 설정한 결제 수단의 재시도 주기에 따라 결제가 진행됩니다.
- 서비스 정지일이 도래하기 전, [My가비아 > 비용 결제> 정기결제 서비스]에서 직접 결제하시기 바랍니다.
2. 할인 정책 변경
일부 신청 경로에 따라 상이했던 정기결제 할인 정책이 아래와 같이 통일됩니다.
정기결제, 선납 결제, 장기 이용 고객 우대 할인 혜택 중 2가지 이상 받고 있을 경우, 아래와 같은 순서로 할인이 적용됩니다.
선납 결제 할인 -> 장기 이용 고객 우대 할인 -> 정기결제 할인
(모든 할인이 순차적으로 적용된 후, 최종 결제 금액에서 100원 미만 절사합니다)
자세한 문의 사항은 [1:1 문의]또는 고객센터(1544-4370)를 통해 연락해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
가비아를 이용해주셔서 감사합니다.