본 약관은 가비아-크리에이터링크 서비스(이하 “서비스”)를 제공하는 ㈜가비아(이하 “회사”)와 위 서비스를 이용하는 고객 (이하 “고객”)간에 서비스 이용에 관한 권리와 의무 및 책임 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 용어의 정의
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
"서비스"란 구현되는 단말기(PC; 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 가비아-크리에이터링크 및 가비아-크리에이터링크 관련 제반 서비스를 의미합니다.
“고객”이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 받는 자를 말합니다.
“이용계약”이란 서비스 이용과 관련하여 회사와 고객간에 체결하는 계약을 말합니다.
"아이디(ID)"란 고객 식별과 고객의 서비스 이용을 위하여 고객이 선정하고 회사가 승인하는 영문, 숫자, 특수문자 또는 양자의 조합을 말합니다.
"비밀번호(Password)"란 고객의 개인정보 및 권익 보호를 위하여 고객에게 제공되는 영문, 숫자, 특수문자 조합으로 고객의 아이디(ID)와 함께 고객의 신원확인에 사용됩니다.
"게시물"이란 고객이 서비스를 이용함에 있어 서비스상에 게시한 글, 사진, 문서, 동영상, 음향 및 각종 파일과 링크를 의미합니다.
"해지"란 회사 또는 고객이 서비스 개통 이후 이용계약을 종료시키는 의사 표시를 말합니다.
② 전 항에서 정한 것을 제외하고는 관계 법령이나 기타 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
제 3 조 약관의 명시와 개정
①"회사"는 이 약관의 내용과 개인정보처리방침, 상호, 연락처(전자우편주소 등) 등을 고객이 알 수 있도록 서비스를 제공하는 인터넷 사이트(https://www.gabia.com/ 혹은 https://creatorlink.gabia.com/)화면을 통하여 게시합니다.
② "회사"는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전기통신사업법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 인터넷 사이트 (https://www.gabia.com/ 혹은 https://creatorlink.gabia.com/)에 시행 일자 이전부터 7일 이상 게시합니다. 단, 고객에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행 일자 이전부터 30일 이상 게시합니다.
④"고객"은 변경된 약관이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표명할 수 있습니다. 고객이 거부하는 경우 회사는 당해 고객과의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 고객이 변경된 약관이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다.
⑤ "고객"이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 고객은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 관계 법령, 상관례 및 서비스별 안내에 따릅니다.
제 4 조 이용 신청 및 승낙
① 회사는 서비스 종류, 내용, 가격 및 기타 서비스 관련사항을 회사의 서비스 사이트(https://www.gabia.com/ 혹은 https://creatorlink.gabia.com/)를 통하여 게시하며 고객은 회사의 서비스 사이트를 기준으로 서비스 이용신청을 해야 합니다
② 회사는 서비스 종류의 신설 또는 기타 변경사항에 대해서도 서비스 사이트를 통하여 게시하며 이미 서비스 이용 중인 고객에 대한 서비스의 변경사항은 서비스 사이트에 게시하거나 고객의 전자우편 주소를 통해서 통보하며 게시 또는 통보 후 7일 이내에 이의를 제기하지 않으면 고객이 변경사항에 대해서 동의한 것으로 간주합니다.
③ 이용신청은 고객이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 신청양식을 인터넷에서 작성 후 신청하는 것으로 이루어지며 필요한 경우에 고객에게 구비서류 제출을 요구할 수 있습니다. 이 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 서비스 사이트의 ‘동의’, ‘신청하기’버튼 혹은 ‘가비아-크리에이터링크 서비스 약관 이용 동의 체크 버튼’체크 후 결제하기 버튼 등을 누름으로써 의사표시를 합니다.
④ 고객은 이용신청 시 실명, 실제정보를 입력하여야 하며, 이를 위반한 고객은 법적인 보호를 받을 수 없으며 또한 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
⑤ 고객이 이용신청 시 제공한 개인정보는 관계법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호를 받습니다.
⑥ 회사는 고객이 본 조에서 정한 ③항을 정확히 기재하여 이용신청을 하였을 때 특별한 사유가 없는 한 접수 순서에 따라서 서비스 이용신청을 승낙합니다.
⑦ 회사는 고객의 서비스 이용신청을 승낙한 때에는 다음 각 호의 사항을 고객에게 메일, 서면 또는 유선 등의 방법으로 통보합니다.
1. 서비스 개통 예정일
2. 요금 등에 관한 사항
3. 고객의 권익보호 및 의무 등에 관한 사항
4. 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항
⑧ 회사는 다음 각 호에 대해서는 승낙하지 아니 합니다.
1. 비 실명으로 서비스를 신청하는 경우
2. 타인 명의를 사용하여 서비스를 신청한 경우
3. 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
4. 타 고객의 서비스 운영에 지장이 있을 것으로 판단되는 경우
5. 회사의 다른 서비스 이용요금을 체납하고 있는 경우
⑨ 회사는 다음 각 호의 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사 사정으로 이용 승낙이 곤란한 경우
2. 이용신청 고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우
제 5 조 이용계약의 성립 및 서비스 개통
① 이용계약은 고객이 인터넷상에서 서비스를 신청하고 제23조 제2항의 이용요금을 납입하면 회사가 이를 승낙하여 성립합니다.
② 이용계약이 성립되면 회사는 전항의 이용요금 입금 확인일로부터 2일 이내(영업일 기준)에 고객의 신청 내용대로 계정을 설치하고 계정 아이디와 비밀번호 등 서비스 개통을 전자우편으로 통보합니다. 서비스 개통 통보일이 서비스 이용요금 정산 기준일자가 됩니다.
③ 제2항에 따라 서비스를 개통하지 못한 경우 그 사유와 개통 일자를 다시 정하여 전자우편 등의 방법으로 고객에게 통보합니다.
제 6 조 서버환경 지원 및 서비스 이전
회사에서 제공하는 서비스의 특성상 타 기관 및 타 서버로의 이전이 불가능 하며, 이전하려는 경우 일부 정보만 별도 백업을 통해 이동이 가능합니다.
제 7 조 회사의 의무
① 회사는 고객에게 본 약관에 명시된 서비스를 안정적이고 지속적으로 제공해야 합니다.
② 회사는 서비스 운영에 지장이 되는 장애가 발생했을 경우 이를 즉시 수리 또는 복구해야 하며, 안정적인 서비스 운영을 위해 최선을 다해야 합니다.
③ 회사는 고객이 정당하게 요구하는 의견이나 불만에 대해서 즉시 또는 회사가 정한 기간과 절차에 따라 처리해야 합니다.
④ 회사는 원활한 서비스 신청 및 운영을 위해 고객의 개인정보를 수집하여 보관하며, 홈페이지제작 및 상담을 위한 정보는 회사의 관계사인 (주)덴에 제공합니다. 또한 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우, 회사의 이용요금을 체납하여 신용정보사업자 또는 신용정보집중기관에 제공하는 경우는 예외로 합니다.
⑤ 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 고객과의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 고객에게 편의를 제공하도록 노력합니다.
⑥ 회사는 신의성실에 입각하여 최선의 서비스를 제공하도록 노력합니다. 단, 회사는 고객이 회사 직원과 커뮤니케이션을 할 때 지나치게 무례하거나 저속하다는 명백한 증거가 존재하면 24시간 내에 통보해서 고객의 서비스를 취소할 수 있습니다.
제 8 조 고객의 의무
① 고객은 회사가 정한 서비스 이용요금을 지정된 일자에 납입할 의무가 있습니다.
② 고객은 회사의 동의 없이 회사가 제공하는 서비스를 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 회사와 타 고객의 서비스 운영에 방해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
④ 고객은 자신이 운영 중인 서비스의 데이터 등에 대해 별도로 저장할 의무가 있으며 외부 침입 등으로 인한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사가 해당 자료를 백업하여 별도로 보관 중인 경우에는 복구 시 도움을 줄 수 있으며, 백업자료가 없는 경우에는 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 고객은 자신의 각종 아이디(ID)와 비밀번호를 제3자에게 누출할 수 없으며, 누출로 발생하는 손해에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
⑥ 고객은 자신의 웹사이트를 통하여 제공하는 정보의 저작권에 대하여 책임을 지고 불법적인 행위를 하지 않아야 합니다.
⑦ 고객은 서비스 신청 시 회사에 제공한 정보에 변경내용이 발생했을 경우 해당 절차를 거쳐 빠른 시일 내에 수정, 보완해야 하며, 그로 인하여 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
⑧ 고객은 회사로부터 제공받은 설비 및 소프트웨어를 망실 또는 훼손하거나 장애를 초래한 경우에는 그 보충, 수선 또는 기타 공사에 소요되는 비용을 부담하여야 합니다.
⑨ 고객은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑩ 고객은 서비스 이용신청시 제공한 정보에 변경사항이 발생했을 경우 서비스 사이트에 해당내용 수정기입, 이메일 등을 수정·보완해야 합니다. 정보를 변경하지 않아 발생하는 문제에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
제 9 조 도메인 관리의 고객 책임
① 고객은 도메인 갱신신청 및 유지비 납입 일자에 대해서 철저히 관리하여 도메인 갱신신청 및 유지비를 납입일 이내 신청 및 납부해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
② 회사는 고객의 신청에 의하여 도메인 등록 업무만을 대행하고 도메인 등록 후에 등록정보 변경 및 도메인 유지비 납부 등 도메인 관리는 고객의 책임입니다. 도메인 등록 후에 고객의 신상정보가 변경되는 경우에는 즉시 신상정보변경 신청을 하여 최신 정보를 유지해야 하며 이를 이행하지 않아 발생하는 문제는 고객의 책임입니다.
③ 고객은 신청한 도메인에 대하여 등록 여부 및 등록정보 이상유무를 신청 후 3-4일 이내에 도메인 검색을 통하여 직접 확인하여야 하며 신청사항과 등록된 내용이 상이하거나 이상 발생이 확인될 경우 반드시 고객은 도메인을 등록한 회사에 통지하여 조치를 받아야 합니다.
④ 고정 아이피(IP)를 사용하는 호스팅 서비스의 특성상 고정 아이피(IP) 주소를 사용하는 고객의 도메인과 관련된 개인 정보 또는 이용 기관의 관리자 정보는 인터넷주소관리기관의 후이즈(whois) 서비스에 최소의 범위 내에서 제공될 수 있습니다.
⑤ 회사는 고객이 유료 전환 시 12개월 계약 건에 도메인(.com, .net , .kr, .co.kr TLD에 한함) 1개를 12개월간 무료로 제공되며 유료 전환 시점에 등록 가능합니다.
제10조 지적재산권의 귀속 및 침해금지
① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 고객은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안 됩니다.
② 고객 및 회사 서비스 사이트 방문자는 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
③ 고객은 적절한 권리 없이 텍스트, 그래픽, 음악, 비디오 및 다른 저작권이 있는 자료 등을 포함해 제 3자로부터 복사하는 서비스, 제 3자의 특허, 저작권, 상표 또는 다른 지적재산권을 침해하거나 악용하는 서비스, 마약, 불법도박, 음란물 또는 기타 다른 불법적이고 합법적이지 않은 서비스 및 국내 수출통상법을 위반한 소프트웨어 불법 해외판매 등과 같이 이용할 수 없습니다.
제11조 백업
① 백업은 야간 시간에 이루어지고 있으나 데이터 저장 시스템에 의해 백업이 안 될 수도 있습니다.
② 본 서비스는 고객이 고객 사이트에 직접 콘텐츠를 업로드하거나 전송할 수 있도록 하고 있으므로 모든 백업을 포함해 콘텐츠 업로드, 업데이트, 수정 및 추가 등의 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
③ 고객의 계약 HDD용량을 넘는 어떤 파일도 백업 서버에 백업이 되지 않으며 서버 쪽에 문제가 발생한 경우 복구 되지 않을 수 있습니다.
④ 회사는 고객 웹사이트의 일부에서 또는 고객 콘텐츠의 어떤 문제로 발생된 고객의 콘텐츠, 웹사이트 그리고 그 어떤 피해나 오류 또는 일시적 서비스 중지 등에 대해서 어떤 책임도 지지 않습니다.
⑤ 고객의 사이트와 콘텐츠의 백업 복사에 대한 책임은 전적으로 고객에게 있습니다.
⑥ 회사는 고객의 사이트 백업 복사본을 저장 및 유지하지 않습니다. 고객의 웹사이트 콘텐츠 삭제 및 도용 그리고 사이트의 백업이 보장되지 않으므로 고객은 항상 사이트의 모든 콘텐츠를 고객의 컴퓨터 및 백업 장비에 복사해 두어야 합니다. 따라서 회사는 고객이 파일을 확실하게 저장 및 이용할 수 있는 CD, 데스크탑 컴퓨터 및 기타 다른 곳에 파일들을 필히 저장해 둘 것을 강력히 권장합니다.
제12조 (서비스의 이용시간)
서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 하나 정기점검이나 시스템의 업그레이드가 필요한 날이나 시간에 서비스를 일시중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시중단은 서비스 사이트를 통해 사전에 공지합니다.
제13조 서비스의 중단
① 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다. 서비스 중단이 발생할 경우 회사는 고객에게 이러한 사실을 전자우편 등의 방법으로 사전 또는 사후에 통보하여야 하며, 회사가 운영하는 서비스 사이트를 통하여 게시하는 것으로 대신할 수 있습니다.
1. 서버 설비의 보수 혹은 공사상 불가피한 경우
2. 전용회선 경로상의 장애가 발생한 경우
3. 천재지변, 국가비상사태 등의 사유로 인하여 기계적인 작동불능이 발생한 경우
4. 회사는 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스중단의 경우 사전통지가 불가능하며 다음과 같은 사유로 인하여 서비스 중단이 발생되는 경우, 회사에서 별도의 통보가 없다 하더라도 회사의 귀책 사유에 포함되지 않습니다.
5. 외부공격에 노출되어 서버에 무리를 주는 공격을 받은 경우
6. 전기통신사업법에 규정한 기간통신사업자의 IDC시설 또는 백본회선 구간의 예상하지 못한 장애 혹은 긴급 보수가 필요한 경우
7. 시스템관리자의 고의, 과실 없는 디스크장애 및 시스템 오류 등이 발생한 경우
제14조 이용의 제한
① 회사는 고객의 서비스 이용 내용이 다음 각호에 해당할 경우 서비스 이용을 일시적 또는 영구적으로 제한할 수 있습니다.
1. 제8조 규정에 의한 고객의 의무를 중대하게 위반한 경우
2. 타인의 정보 유출, 비밀번호 도용 등의 부정한 행위를 한 경우
3. 관련 법령에 위반되는 행위를 하는 경우
4. 음란하고 선정적인 사진이나 글 등을 게재하거나 공공질서나 미풍양속에 저해되는 행위를 한 경우
5. 회사의 승낙 없이 제3자에게 게시판, 접속통계, 카운터, 포워딩, 리디렉터리 서비스 등을 하는 경우
6. 고의 또는 중대한 과실로 인한 프로그램의 오작동 등으로 서버의 중앙처리장치(CPU)와 메모리 점유율이 10%를 초과하는 경우
7. 1일 방문객수, 1일 파일 전송량, 계정용량 등이 해당 서비스 종류에 명시되어 사전에 공지된 사용범위를 초과하는 경우
8. 회사가 제공하는 서비스를 직접 혹은 간접으로 이용하는 장비의 이용에 중대한 지장을 초래한 경우
9. 스팸메일 발송, 바이러스 유포, 기타 네트워크 장애를 유발하는 행위를 한 경우
10. 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 이용요금을 납부하지 않을 경우
11. 서비스를 범죄에 이용한다고 객관적으로 판단되는 경우
12. 고객이 회사의 허락 없이 기본 포트(web 등) 이외 다른 포트(시스템에서 각각의 서비스를 구분하기 위해 사용되는 번호)를 점유하는 임의의 데몬(시스템에서 대기하면서 사용자의 요청에 대해 미리 지정된 규칙에 따라 응답 및 통신하기 위해 사용되는 프로그램)을 사용한 경우
13. 게임프리서버, 도박사이트, 성인사이트, 웹게임, 채팅방, 크랙이나 와레즈 정보 제공을 목적으로 하는 불법성 자료나 저작권에 문제가 있는경우
14. 외부공격에 노출되어 서버에 무리를 주는 공격을 받은 경우
15. 당사에 전화 또는 문의글로 폭언, 욕설, 인격모독 등 언어폭력을 행사하는 경우
16. (Bot) 등에 의한 과도한 게시물 등록을 방치하여 서버 운영에 지장을 초래한 경우
17. 이 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
제15조 이용제한 및 해제 절차
① 회사는 제16조에 의거하여 이용제한을 할 경우에는 해당고객 또는 대리인에게 그 사유 및 기간 등을 고지한 후에 서비스 이용을 제한할 수 있으나 해당고객의 오작동 또는 과다사용으로 인하여 시스템 운영에 중대한 장애를 초래하거나 사안이 긴급한 경우에는 제16조의 규정에도 불구하고 먼저 해당고객에 대한 서비스를 정지한 후 이를 사후에 통보할 수 있습니다.
② 회사는 전항에 의하여 서비스가 제한된 고객이 그 위반행위를 해소할 경우에는 관련 절차에 따라 서비스 이용제한을 즉시 해제합니다.
제16조 서비스 초과 고객의 이용제한 및 해제 절차
① 회사는 신청한 서비스를 초과(트래픽, 용량 등)한 고객에 대해서 회사에 등록되어 있는 e-mail 혹은 고객의 홈페이지로 이 사실을 통보하고, 고객은 최초 통보 받은 후 24시간 이내로 상위서비스로 신청하거나 초과부분의 원인제거를 통하여 현재의 서비스 허용량 이하로 조정해야 합니다.
② 고객이 서비스 초과 통보를 받고도 전항의 의무를 이행하지 않는 경우에는 회사는 고객의 서비스 이용을 일시적으로 제한할 수 있으며, 고객이 이용제한 사유를 해소하는 경우에는 관련 절차에 따라 이용제한조치를 즉시 해제합니다.
제17조 계약사항의 변경
① 고객은 이용계약 사항 중 다음 각 호에 해당하는 사항을 변경하고자 하는 때에는 사유 발생 즉시 관련 절차에 따라 변경 신청해야 하며 변경에 따른 비용은 고객이 부담해야 합니다.
1. 고객 및 사실상 요금납입의 책임을 지기로 한 자의 상호, 성명 또는 주소의 변경
2. 계약종류(접속형태, 접속회선, 접속회선속도, 이용계약기간, 이용목적)의 변경
3. 도메인 또는 계정의 설치 변경
제18조 계약의 갱신
회사와 고객은 합의하여 이용계약의 기간을 정할 수 있으며 고객 또는 회사가 계약기간 만료 전일까지 이용계약을 갱신한다는 의사표시인 서비스 연장을 하지 않을 경우, 계약기간 만료일에 해당 서비스가 중지될 수 있습니다.
제19조 고객의 법적 지위승계
상속, 합병, 분할, 영업양수 등으로 고객의 법적 지위의 승계 사유가 발생한 때에는 그 사유가 발생한 날로부터 30일 이내에 사업자등록증사본(개인은 주민등록증사본)과 지위승계를 입증할 수 있는 관련서류를 첨부하여 회사가 지정한 절차에 따라 신청하여야 합니다.
제20조 이용계약의 해지
① 고객이 이용계약을 해지하고자 할 경우 회사에서 미리 공지한 절차와 방식에 따라 회사에 통보해야 하며, 회사는 제21조에 의거하여 이용요금을 정산합니다.
② 회사는 고객이 다음 각호에 해당할 경우에 사전통지 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 위와 같이 이용계약이 해지된 고객이 다시 이용신청을 하는 경우 이용 승낙을 거부할 수 있습니다.
1. 이용신청서에 기재한 내용이 허위로 판명된 경우
2. 서비스 운영을 고의로 방해하여 회사에 막대한 손해를 입힌 경우
3. 제14조에 의하여 이용 제한된 후 그 이용제한 기간 내에 이용제한 사유를 해소하지 않는 경우
4. 제8조, 제10조에 위반하는 경우
제21조 이용요금의 일반원칙
① 서비스 이용요금의 세부 내역 및 그 변경사항 등은 제4조에 따라 회사의 서비스 사이트에 명기합니다.
② 고객이 납부하여야 하는 서비스의 이용요금 종류는 다음 각호와 같습니다.
1. 설치비 : 신규서비스 개통 또는 서비스 이용 중에 재설치, 변경을 하는 경우에 지급하는 요금
2. 상품 이용요금 : 서비스종류별로 정해져 있는 기본요금
3. 추가 이용요금 : 서비스기준 초과 또는 별도의 부가 서비스에 대한 이용요금
4. 제2항 제1호의 설치비는 신규 서비스 또는 설치변경 작업을 위하여 1회만 지불하는 요금이며, 납부 후에는 환불되지 않습니다.
5. 이용요금의 납부는 선납이 원칙이나 회사의 정책 혹은 서비스 종류에 따라 후납으로 할 수 있습니다.
6. 이용계약기간 중 이용요금이 변경되더라도 변경 현재 진행 중인 계약기간에 대해서는 특별한 사정이 없는 한 소급 적용되지 않습니다.
7. 부가서비스는 서비스 개시(이용)로 부터는 시스템 운영상 사용일수와 관계없이 환불되지 않습니다.
8. 부가서비스 중 도메인 관련 서비스(도메인 연결, 도메인 추가, 소유권 이전)는 환불되지 않습니다.
제22조 이용요금 납부
① 고객은 회사가 인지하기 어려운 이름으로 이용요금을 납부하는 경우, 이에 대해 회사에 통보할 의무가 있습니다. 회사가 인지하기 어려운 이름의 납부에 대한 통지를 하지 않음으로 인해 발생하는 서비스 중단 등의 불이익은 고객의 책임입니다.
② 고객은 정해진 납부일자에 이용요금을 납부해야 합니다. 이를 납부하지 못할 경우에는 제14조에 따른 서비스 이용제한 또는 제20조에 의거 이용계약이 해지될 수 있습니다. 해지된 후 이에 대한 재사용을 원하는 경우 이용자는 다시 신규서비스 신청을 하여야 합니다.
제23조 이용요금의 정산방법
① 신규 서비스의 이용요금의 정산은 서비스 개통일을 기준으로 하여 회사가 정하고 있는 납입주기에 따라서 납입일자와 납입금액을 산정합니다.
② 선납한 고객이 서비스 이용 중에 서비스를 변경하거나 해지하는 경우에 현재 서비스의 환불 금액 등에 대한 정산은 다음 각 호의 내용을 따릅니다.
1. 서비스 시작일로부터 7일 이내 해지 요청 시 선납한 이용요금 전액 환불합니다. 단, 무료 도메인이 포함된 경우, 정가를 기준으로 도메인 비용을 차감한 후 환불합니다.
2. 서비스 시작일로부터 7일 이후 해지 요청 시 사용금액과 잔액에 대한 계산은 다음 각 목과 같이 합니다.
가. 사용금액 = [월 기준가 x 전월까지 사용월수] + [일할 계산 금액 x 당월 사용일수] + 무료 도메인 비용 (정가)
* 일할 계산 금액 = 월 기준가 / 30일
* 초과 사용된 자원이 있는 경우, 자원의 사용량을 일할 계산으로 대체하여 사용금액을 정산합니다.
* 무료 도메인 비용은 유료 전환 시 회사에서 무료로 제공한 도메인의 정가로 계산합니다.
나. 잔액 = 선납 금액 – 사용 금액
* 단, 해지고객 또는 하위서비스로 변경하는 고객이 선납금액에 할인율 적용을 받은 경우 사용금액은 할인율이 적용되지 않은 정상금액을 기준으로 계산합니다.
3. 회사의 이벤트성 환불 정책은 사이트 내용에 따라 적용됩니다.
4. 이용요금을 선납한 고객이 서비스 이용 중에 중도해지를 하는 경우 선납한 이용요금에서 사용금액을 제외한 잔액의 95%를 정산하여 중도해지 신청일로부터 15일 이내에 환불합니다. 환불되지 않는 5%는 고객이 이용을 약정한 기한 내에 고객의 귀책사유로 서비스를 해지한 위약금으로 처리합니다.
③ 정통부 또는 한국정보보호진흥원에 의한 불법사이트로 확인된 계정은 서비스의 중지 및 해당 계정의 서비스 이용요금이 환불되지 않습니다.
④ 무료 도메인은 환불이 가능하지 않습니다. 가비아 과실로 인한 환불의 경우 고객이 지불한 도메인 등록, 연장, 기관이전 비용을 환불하며 해당 도메인은 가비아에 귀속됩니다.
제24조 연체요금 관리규정
① 고객이 서비스 기간 만료일 경과 후에도 서비스 연장 및 이용요금을 납부하지 않을 경우 차후의 서비스 이용을 제한하고, 이용제한일로부터 14일이 경과한 후에도 이를 납부하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 이용요금 등을 연체한 고객에 대하여 연체된 요금을 변제 받기 위하여 신용정보회사에 채권추심을 의뢰할 수 있습니다.
제25조 지연손해금의 부과
① 고객이 청구서에 지정된 기일까지 이용요금을 납부하지 않은 때에는 회사는 그 이용요금의 100분의 3에 상당한 금액을 지연손해금으로 고객에게 청구할 수 있습니다.
② 제1항의 규정에 의한 지연손해금은 이용요금의 납기일이 만료되는 날의 다음날을 기준으로 하여 연체된 이용요금에 가산하여 청구할 수 있습니다.
제26조 면탈요금의 징수
회사는 고객이 이 약관의 규정을 위배하여 서비스 이용요금을 면탈하는 행위를 한 경우 동 면탈한 금액의 2배에 해당하는 금액을 청구할 수 있습니다.
제27조 손해배상의 책임 및 범위
① 회사의 명백한 귀책사유로 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우에 그 사실을 회사에서 정한 절차에 따라 회사에 통보한 때(또는 그 전에 회사가 그 사실을 알았거나 알 수 있게 된 때) 고객은 다음 2항의 방법 중 한가지를 선택하여 장애가 발생된 서비스에 관하여 그 손해배상을 청구할 수 있습니다.
② 연속되는 4시간 이상의 서비스제공 중지시간(단락)에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우는 해당기간 적용)의 1일 평균요금에 서비스 제공중지시간을 24로 나눈 수를 곱하여 산출한 금액의 5배 범위 내에서 협의 후 배상합니다. 이 경우 단수가 1시간 미만인 경우에는 1시간으로 합니다. 단, 배상액은 최대 1개월분에 해당하는 금액을 초과하지 않습니다.
1. 손해배상 방법의 수식 : 서비스중지시간 * (최근30일의 1일 평균요금/24시간) * 5배
2. 고객의 손해배상 청구권은 그 사유가 발생한 날로부터 30일이 경과한 후에는 소멸됩니다.
③ 회사의 명백한 과실로 말미암아 고객이 회사에 의뢰한 도메인 등록비용을 일정기간 내에 결제하지 못하거나, 등록비용을 결제했더라도 도메인이나 한글인터넷주소의 소유권이 타인에게 이전되었을 경우 회사는 고객이 도메인 등록비용으로 지불한 결제 비용의 2배를 배상합니다. 단, 도메인 등록비용이란 서비스 사이트에 게시된 각 국제도메인 및 국내도메인의 신규등록 및 연장 비용을 말합니다.
④ 회사는 도메인에 관한 손해배상에 있어 본 약관 제 12조의 도메인 관리의 고객 책임을 다하지 못했을 경우에는 책임이 없습니다.
제28조 고객의 손해배상의 청구
고객의 손해배상의 청구는 회사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.
제29조 고객에 대한 손해배상 청구
고객이 제8조에서 규정한 의무사항을 위반하여 회사에 손해를 끼친 경우에 회사는 해당 고객에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제30조 면책
① 회사는 고객이 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스로부터 수반되는 잠재가치 및 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 없습니다.
② 회사는 고객의 귀책사유로 인하여 서비스 발생한 서비스이용의 장애 및 정보자료의 누락, 훼손에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 명백한 과실로 인하여 고객에게 대체될 수 없는 정보자료 손실이 발생한 경우, 지난 1년 간 고객이 납부한 이용요금 총액을 넘지 않는 선에서 회사가 배상 책임을 집니다.
③ 회사의 책임은 물리적인 호스팅 서비스 사용에 한하며, 특히 고객이 게시 또는 전송하거나 전송 받은 자료의 내용 및 가치에 대해서는 책임이 없습니다.
④ 회사는 고객 상호간 또는 이용 고객과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 등을 한 경우 해당 거래로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 불법적인 침입으로 인해 발생한 고객의 설비 및 정보에 대한 손해는 배상하지 아니 합니다.
⑥ 회사에서 고객에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 고객과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑧ 회사는 다음 각 호의 1에 의해 발생한 경우에는 책임을 지지 아니 합니다.
1. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 불가항력적인 경우
2. 고객의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 경우
3. 전기통신사업법에 의한 회사 외 타 기간통신사업자가 제공하는 전기통신서비스 장애 및 설비부족으로 인한 경우
4. 전기통신서비스의 특성상 불가피한 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우
제31조 관할법원
본 약관에 별도로 규정한 것을 제외하고는 일반 상관례 및 약관법에 따르며, 약관의 해석이나 이행에 관한 분쟁은 회사와 고객의 합의에 의하여 해결합니다.
의 합의가 성립되지 못할 때 관련된 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원에 제기합니다.
32조 특약사항
① 본 조는 이 약관에서 규정하지 않은 사항에 대한 특약사항입니다.
② 제20조에 따라 계약 해지 시에 고객이 이용하던 모든 데이터는 삭제됩니다.
③ 이용요금 납부 시에 납부에 따른 수수료는 고객이 부담합니다.
④ 납부된 이용요금에 대한 확인은 회사의 영업 시간내에 이루어지며, 영업 종료 후 입금 시 익일 영업 시간 내에 확인됩니다.
⑤ 안드로이드 패키지(확장자: .apk)파일은 서버에 업로드 할 수 없으며, 기타 경로를 통해 업로드 할 경우에도 해당파일은 다운로드가 제한됩니다.
⑥ 이용요금 정산 시에 서비스 시작일로부터 7일 이내인 경우에는 회사는 서비스 사이트에 게시 된 것과 같이 각 서비스에 따라 설치비 및 사용료 등을 제외한 금액을 환불합니다.
